Συχνές Ερωτήσεις
ΑρχικήΣυχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

Αφού επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει και συμπληρώσετε τις σχετικές πληροφορίες (ενδεικτικά, τιμή, μέγεθος, χρώμα κ.α.) μπορείτε να πατήσετε πάνω στο «προσθήκη στο καλάθι» και αυτόματα το προϊόν θα μεταφερθεί στο ηλεκτρονικό σας «καλάθι αγορών».
Όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη των προϊόντων που επιθυμείτε, επιλέγετε «ολοκλήρωση παραγγελίας». Στο σημείο αυτό και αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας που θα σας ζητηθούν, θα πραγματοποιηθεί και ο υπολογισμός του μεταφορικού κόστους, και θα σας εμφανιστεί το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή και παραλαβή από το κατάστημα τα έξοδα των μεταφορικών αφαιρούνται. Με την πληρωμή του συνολικού κόστους ολοκληρώνετε και η παραγγελία σας από τον ιστότοπο μας.
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και εντός της μέρας, θα λάβετε επιβεβαίωση για τα προϊόντα που παραγγείλατε στο e-mail που δηλώσατε κατά την παραγγελία.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι ακόλουθοι:
⁃ Πιστωτική/ χρεωστική κάρτα (Visa, MasterCard, Diners Club, Maestro)
⁃ Κατάθεση ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό συνεργαζόμενης τράπεζας. ( Τράπεζα Πειραιώς)
(Τα πιθανά έξοδα τραπεζικού εμβάσματος επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον καταθέτη)
⁃ Πληρωμή στο κατάστημα κατά την παραλαβή του προϊόντος.

Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω την πιστωτική/χρεωστική μου κάρτα στον ιστότοπο σας;

Η χρήση της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απόλυτα ασφαλής και διενεργείται σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης Τράπεζας.
Η επιχείρησή μας δεν θα λάβει ΠΟΤΕ γνώση των πληροφοριών της κάρτας σας ή του λογαριασμού σας.
Μετά την συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων για την καταχώρηση της παραγγελίας και την αποδοχή των όρων χρήσης του ιστοχώρου, ο πελάτης θα μεταφέρεται αυτόματα στον ασφαλή ιστότοπο – περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας (Τράπεζα Πειραιώς), όπου θα έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας.

Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων της επιχείρησης μας βαραίνουν τον αγοραστή.

Τα έξοδα αποστολής σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της SPEEDEX διαμορφώνονται ως εξής:
⁃ Για αποστολές εντός πόλης και προς χερσαίους προορισμούς εντός Ελλάδας 3,32€.
⁃ Για αποστολές προς νησιωτικούς προορισμούς εντός Ελλάδας 3,32€.
*μπορείτε να βρείτε αναλυτικά περισσότερες πληροφορίες για τα έξοδα αποστολής εδώ.
Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αφού έχετε συμπληρώσει τον Τ.Κ. της διεύθυνσης στην οποία επιθυμείτε να αποστείλετε το δέμα. Έπειτα προστίθεται αυτόματα στον λογαριασμό σας.


Για παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

 

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής της παραγγελίας μου;

Οι αγορές που πραγματοποιούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποστέλλονται με βάση τη μέθοδο που έχετε επιλέξει κατά τη διαδικασία του checkout.
Για παραγγελίες εντός Ελλάδος η συνεργαζόμενη εταιρία είναι η SPEEDEX.
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος η συνεργαζόμενη εταιρία είναι η FedEx
Για παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα επισκεφτείτε μας στη Νικηφόρου Φωκά 13, Τ.Κ.54621,Θεσσαλονίκη.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, παραδίδονται προς αποστολή εντός δυο εργάσιμών ημερών από την επιχείρηση μας στη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία . Σε περίπτωση που ολοκληρώσετε την παραγγελία σας εντός Σαββατοκύριακου θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της την Δευτέρα.
Θα λάβετε την παραγγελία σας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας από την επιχείρησή μας προς την SPEEDEX.

Πότε μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το φυσικό κατάστημα;

Οι παραγγελίες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, επεξεργάζονται εντός δυο εργάσιμών ημερών και μεταφέρονται στο φυσικό μας κατάστημα Νικηφόρου Φωκά 13, Θεσσαλονίκη, από όπου μπορείτε να τα παραλάβετε. Σε περίπτωση που ολοκληρώσετε την παραγγελία σας εντός Σαββατοκύριακου θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της την Δευτέρα.
Η παραγγελία σας δεσμεύεται και παραμένει στο κατάστημα για 5 ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πως μπορώ να βρω το κατάλληλο μέγεθος;

Για να βρείτε το κατάλληλο μέγεθος θα χρειαστείτε μια μεζούρα και το παντελόνι στο οποίο πρόκειται να φορέσετε τη ζώνη. Κουμπώστε το παντελόνι σας και μετρήστε την απόσταση στη θέση της ζώνης από άκρη σε άκρη. Έπειτα πολλαπλασιάστε επί δυο και προσθέστε συν 15 πόντους.
Οδηγίες για το μέγεθος των ζωνών μπορείτε να βρείτε μέσα σε κάθε προϊόν πατώντας στο εικονίδιο SIZE GUIDE που βρίσκετε κάτω από τα διαθέσιμα χρώματα.
Ως μέγεθος ζώνης θεωρείται η απόσταση από την μεσαία τρύπα έως το τελείωμα της ζώνης, χωρίς να προσμετράται η αγκράφα.